Переход экономики Украины к рыночному типу хозяйствования является объективной необходимостью социально-экономического развития. Идея перестройки и обновления затрагивает не только материальное производство, но и сферу услуг. Становление социально-ориентированного, демократического государства немыслимо без всемерной активизации интеллектуального, духовного потенциала, заключенного в человеческом факторе.

Сфера услуг — это совокупность отраслей, которые оказывают существенное влияние на формирование качественных характеристик совокупного работника, на уровень его образования, культуры, на состояние здоровья, способствуют расширению возможностей дальнейшего повышения деловой активности человека, развитию всех его творческих способностей. В то же время процессы перестройки совершаются непосредственно в сфере услуг на основе многоукладности, создания новых организационно-экономических хозяйствующих единиц, управление которыми возможно только экономическими методами, с помощью маркетинга и менеджмента.

Менеджмент — это организационная функция предпринимательства, как особого экономического поведения субъекта хозяйственной деятельности в условиях всеобщего товарного производства. Менеджмент отражает дееспособность всех элементов совокупного работника эффективно функционировать в условиях рыночной экономики и тем самым реализовывать целевую функцию предпринимательской деятельности. Это искусство управления интеллектуальным потенциалом общества, его материальными и финансовыми ресурсами в целях достижения наивысшей эффективности.

Процессы использования менеджмента в развивающейся рыночной экономике Украины выдвигают в число первоочередных задач экономической науки всестороннее изучение условий, направлений и особенностей его формирования в сфере услуг, в том числе и в здравоохранении. Анализ теоретических и методологических положений позволит конкретно представить роль менеджмента в реализации стратегии построения социально-ориентированного сектора экономики, обеспечивающего удовлетворение потребностей населения в услугах образования, здравоохранения, культуры.

Такой анализ будет неполным, если не брать во внимание социально-экономические процессы, протекающие в отраслях услуг. По проблемам услуг имеется значительное количество работ, однако все же многие из них продолжают оставаться дискуссионными и требующими дальнейшего теоретического исследования.

Не претендуя на исчерпывающее теоретическое обоснование социально-экономических проблем услуг, в монографии осуществлен методологический анализ сферы услуг, ее места и роли в общественном воспроизводстве, предложены конкретные практические рекомендации по усилению социально-экономической ориентации развития отраслей услуг в Украине. Особое место при этом отведено методологическим вопросам менеджмента, его участию в формировании предпринимательского духа в отраслях услуг, в повышении эффективности использования человеческого потенциала для достижения цели построения в Украине демократического государства.

Практическая значимость данного монографического исследования определяется постановкой и решением проблем комплексного экономического анализа услуг и менеджмента, предложенными практическими рекомендациями по использованию экономических методов управления для совершенствования организации предоставления населению услуг образования, здравоохранения, культуры в условиях развития многоукладности, становления всеобщего товарного хозяйства в Украине. Данная работа может быть использована также и в качестве учебного пособия при изучении теоретических и методологических вопросов экономики здравоохранения, проблем формирования системы менеджмента в здравоохранительной деятельности.